intimité

La protection de vos données est très importante pour nous. Pour cette raison, nous avons défini des règles de sécurité et de protection des données auxquelles notre société est liée, afin de vous garantir la plus grande protection possible de vos données. Nous avons besoin de certaines informations, par exemple pour notre newsletter ou nos demandes de service - cependant, nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée personnelle à votre insu ou sans votre consentement préalable. Tous les employés de l'entreprise sont liés par ces règlements.

L'organisme responsable de la collecte des données est:

Chocolats-de-Luxe.de GmbH
Directrice générale Michaela Schupp.
Adresse et coordonnées voir mentions légales

 

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni requise par la loi ni par contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le défaut de fournir n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.
Les «données personnelles» sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.


Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter notre site Web sans donner aucune information personnelle. Chaque fois que vous accédez à notre site Web, les données d'utilisation sont transmises via votre navigateur Internet et stockées dans des données de journal (fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page appelée, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Ces données sont utilisées exclusivement pour assurer le fonctionnement sans problème de notre site Web et pour améliorer notre offre. Il n'est pas possible d'attribuer ces données à une personne spécifique.


Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires et champs de saisie respectifs . En envoyant votre message, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. a GDPR avec votre consentement.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous notifiant, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Compte client
Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure qui y est spécifiée. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires et champs de saisie respectifs . Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. a GDPR avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous notifiant, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera alors supprimé.
 

Durée de stockage
Une fois le contrat entièrement traité, les données seront stockées en tenant compte des périodes de conservation légales, en particulier fiscales et commerciales, puis supprimées après la date limite, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.


Droits de la personne concernée
Si les exigences légales sont remplies, vous disposez des droits suivants selon les articles 15 à 20 du RGPD: droit à l'information, à la rectification, à la suppression, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21 (1) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur l'article 6 (1) f RGPD ainsi qu'au traitement aux fins de publipostage.


Contactez-nous sur demande. Les coordonnées se trouvent dans nos mentions légales.

 

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles lors de la passation de commandes

Lorsque vous passez une commande, nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter et traiter votre commande et pour traiter vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le défaut de la fournir a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. b RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès. Les seules exceptions à cela sont nos partenaires de service, dont nous avons besoin pour traiter la relation contractuelle ou les fournisseurs de services que nous utilisons pour le traitement des commandes. Outre les destinataires nommés dans les clauses respectives de la présente déclaration de protection des données, il s'agit par exemple des destinataires des catégories suivantes: prestataires de services d'expédition, prestataires de services de paiement, prestataires de services de gestion des marchandises, prestataires de services de traitement des commandes, hébergeurs Web, prestataires informatiques et revendeurs dropshipping. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. La quantité de transmission de données est limitée au minimum. Remarque pour les paiements avec PayPal (basé au Luxembourg): ce prestataire de services de paiement transfère, traite et éventuellement stocke des données personnelles en dehors de l'UE.

Vous déclarez que vous acceptez la collecte, le stockage et l'utilisation des données personnelles collectées de la manière décrite ci-dessus et aux fins susmentionnées. Vous consentez au traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit illimité de retirer votre consentement avec effet pour l'avenir. Vous pouvez trouver les coordonnées pour exercer votre droit de rétractation dans nos mentions légales.

 

Système d'évaluation des sceaux de l'acheteur
Sur notre site Web, nous utilisons le système d'évaluation du sceau de l'acheteur de la Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Après avoir passé votre commande, nous aimerions vous demander de noter et de commenter votre achat chez nous. À cette fin, nous vous adresserons un courrier dans le cadre du traitement du contrat, par lequel nous utilisons le système technique du fournisseur de l'outil d'évaluation du sceau de l'acheteur dans le cadre du traitement de la commande. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. f GDPR de l'intérêt légitime à des évaluations véridiques et vérifiées de nos services. Pour des raisons qui découlent de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'article 6 (1) allumé. f Traitement basé sur le RGPD des données personnelles vous concernant en nous notifiant. Votre adresse e-mail ne sera utilisée qu'à cette fin et en particulier pas pour d'autres publicités et ne sera pas transmise à d'autres tiers. Les données personnelles stockées dans ce contexte dans le système technique de l'outil d'évaluation du sceau de l'acheteur seront supprimées 3 mois après la livraison des marchandises enregistrées pour évaluation.


Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters ou d'e-mails publicitaires
Nous utilisons votre adresse e-mail, quel que soit le traitement du contrat, exclusivement à nos propres fins publicitaires pour l'envoi de la newsletter. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. a GDPR avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous notifiant . Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.
 

Vos données seront transmises à un prestataire de services pour le marketing par e-mail dans le cadre du traitement de la commande. Il ne sera pas transmis à d'autres tiers.


Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publipostage
Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons reçue dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, pour l'envoi électronique de publicités et autres notifications électroniques avec des informations publicitaires pour des produits ou services similaires à ceux que vous avez déjà chez nous sauf si vous vous êtes opposé à cette utilisation. La fourniture de l'adresse e-mail est requise pour la conclusion du contrat. Le défaut de la fournir a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. f RGPD de l'intérêt légitime au publipostage. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation future de votre adresse e-mail en nous notifiant.
Les coordonnées pour exercer votre opposition se trouvent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien de désinscription fourni à la fin de chaque newsletter . Pour cela, il n'y a pas de coûts autres que les coûts de transport selon les tarifs de base.

Biscuits
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Nous utilisons également des cookies dans le but d'adresser ultérieurement les visiteurs à d'autres sites Web avec des publicités ciblées et basées sur les intérêts.

Le traitement a lieu sur la base du § 15 (3) TMG et de l'article 6 (1) lit. f RGPD de l'intérêt légitime aux fins susmentionnées.
Les données ainsi collectées auprès de vous sont pseudonymisées par des précautions techniques. Il n'est donc plus possible d'attribuer les données à votre personne. Les données ne seront pas stockées avec d'autres données personnelles vous concernant.
Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) f RGPD.
Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas utiliser la fonction de commande de la boutique en ligne. .
Sous les liens suivants, vous pouvez découvrir comment gérer les cookies dans les principaux navigateurs (y compris les désactiver) (les liens suivants sont fournis sous exclusion de responsabilité):
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Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac


Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons le service d'analyse Web Google Analytics de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; «Google») sur notre site Web. Le traitement des données sert à analyser ce site Web et ses visiteurs. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues au nom de l'exploitant de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'anonymisation IP est activée sur ce site Web. Cela signifie que votre adresse IP sera
préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Il y a une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers les États-Unis. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. f DSGVO de l'intérêt légitime dans la conception ciblée et basée sur les besoins du site Web. Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) f RGPD.
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre logiciel de navigation; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en utilisant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant. Téléchargez et installez dans [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ].
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Vous pouvez trouver plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/ .

Utilisation de la fonction de remarketing ou de "groupes cibles similaires" de Google Inc.
Nous utilisons la fonction de remarketing ou "groupes cibles similaires" de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") sur notre site Web. Cette fonction est utilisée pour analyser le comportement des visiteurs et les intérêts des visiteurs.
Google utilise des cookies pour effectuer l'analyse de l'utilisation du site Web, qui constitue la base de la création de publicités basées sur les centres d'intérêt. Les cookies sont utilisés pour enregistrer les visites sur le site Web et les données anonymisées sur l'utilisation du site Web. Il n'y a pas de stockage des données personnelles des visiteurs du site Web. Si vous visitez par la suite un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez des publicités qui sont très susceptibles de prendre en compte les zones de produits et d'informations précédemment consultées.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Il y a une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers les États-Unis.
Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. f RGPD basé sur l'intérêt légitime de cibler les visiteurs du site Web avec de la publicité en plaçant des publicités personnalisées et basées sur les intérêts des visiteurs du site Web du fournisseur lorsqu'ils visitent d'autres sites Web du Réseau Display de Google.
Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) f RGPD.
Vous pouvez désactiver définitivement l'utilisation des cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et en installant le plug-in qui y est fourni: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en accédant à la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l' adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en mettant en œuvre les informations complémentaires sur l'opt-out qui y sont mentionnées.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Remarketing et la déclaration de protection des données associée à l' adresse : https://www.google.com/privacy/ads/


Utilisation du suivi des conversions Google Adwords
Nous utilisons le programme de publicité en ligne «Google AdWords» sur notre site Web et, dans ce contexte, le suivi des conversions (évaluation des visites). Google Conversion Tracking est un service d'analyse fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; «Google»). Si vous cliquez sur une annonce déposée par Google, un cookie de suivi des conversions sera placé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons dire que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Cela signifie qu'il est impossible de suivre les cookies via les sites Web des clients AdWords.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion. Nous découvrons ici le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos publicités et qui ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. f GDPR de l'intérêt légitime pour la publicité ciblée et l'analyse de l'effet et de l'efficacité de cette publicité.
Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) f RGPD.
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre logiciel de navigation. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous pouvez également désactiver la publicité personnalisée pour vous dans les paramètres de publicité sur Google. Vous trouverez des instructions à ce sujet sur https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à https Allez sur: //www.networkadvertising.org/choices/ et mettez en œuvre les informations supplémentaires sur l'opt-out mentionnées ici.
Vous pouvez trouver plus d'informations et la déclaration de protection des données de Google sur: https://www.google.de/policies/privacy/

 

Utilisation de Google reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; «Google») sur notre site Web. Le but de la requête est de distinguer si la saisie est effectuée par une personne ou par un traitement automatisé et machine. La requête comprend l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google. À cette fin, votre saisie sera transmise à Google et y sera utilisée. Cependant, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le "Privacy Shield", pour les transferts de données vers les États-Unis. Google participe au "Privacy Shield" et s'est soumis aux exigences. En cliquant sur la requête, vous consentez au traitement de vos données. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6 (1) lit. a GDPR avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données associée à l' adresse : https://www.google.com/privacy/ads/
 
 
Utilisation de YouTube
Nous utilisons la fonction YouTube LLC pour intégrer des vidéos YouTube sur notre site Web. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis; «YouTube»).
YouTube est une société affiliée à Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; «Google»).
La fonction affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site Web. L'option «Mode de protection étendue des données» est activée. En conséquence, YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site Web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que les informations la concernant sont transmises à YouTube et y sont stockées.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, vos droits à cet égard et les options de protection de votre vie privée dans les informations de protection des données de YouTube ( https://www.youtube.com/t/privacy ).

 
Utilisation de GoogleMaps
Nous utilisons la fonction pour intégrer des cartes GoogleMaps de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; «Google») sur notre site Web.
La fonction permet l'affichage visuel d'informations géographiques et de cartes interactives.
Lorsque les pages dans lesquelles les cartes GoogleMaps sont intégrées, Google collecte, traite et utilise également les données des visiteurs des pages. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Google dans les informations de protection des données de Google à l' adresse https://www.google.com/privacypolicy.html . Là, vous pouvez également modifier vos paramètres dans le centre de protection des données afin de pouvoir gérer et protéger les données traitées par Google.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Il y a une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers les États-Unis.
Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) f RGPD.
Pour ce faire, vous devez désactiver l'application JavaScript dans votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web, telles que l'affichage de la carte interactive, dans toute leur étendue.


Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite.


dernière mise à jour: 25.04.2018, source: Händlerbund

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