Derecho a retirada

Derecho de desistimiento y consecuencias

3. Derecho de desistimiento y consecuencias

Los consumidores tienen el derecho de desistimiento de los contratos a distancia de acuerdo con la Sección 355 del Código Civil Alemán (BGB). Como consumidor, por lo tanto, tiene derecho a revocar su declaración de contrato de acuerdo con la siguiente política de cancelación. Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos.

Derecho a retirada

Derecho a retirada

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea un transportista tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarse con nosotros (CHOCOLATS-DE-LUXE.DE GMBH, Helmkestraße 5 a en 30165 Hannover - Alemania / Fon: +49 (0) 511–78094370 / Fax: +49 (0) 511–78094379 / E -Correo: info@chocolats-de-luxe.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la retirada

Si se rescinde de este contrato, le habremos dado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros). tienen), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía. Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesario para verificar la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.

Incumplimiento / caducidad prematura del derecho de desistimiento

De acuerdo con la Sección 312 g (2) No. 1 BGB, el derecho de revocación no se aplica a los contratos para la entrega de bienes que no están prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor. son.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de vencimiento se exceda rápidamente, de acuerdo con la Sección 312 g (2) No. 2 BGB.

El derecho de desistimiento expira prematuramente de acuerdo con la Sección 312 g (2) No. 3 BGB para contratos para la entrega de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello se ha quitado después de la entrega.

Fin de revocación

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Modelo de formulario de retiro
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).
- A chocolats-de-luxe.de GmbH, Helmkestr. 5a, 30165 Hannover, número de fax: 0511-78094379,
Dirección de correo electrónico: info@chocolats-de-luxe.de:
- Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de lo siguiente
Fueron (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*) / recibido el (*)
- Nombre del consumidor (s)

atención al cliente +49 - 511 - 78 09 43 70 Lun-Vie 10 - 18 h